5. L'Analisi dei Risultati Operativi
La Vostra Agenzia è una struttura organizzata e dinamica alla quale va tastato il polso per essere in grado di decidere le strategie operative, di mercato, di pubblicità, oppure semplicemente, per analizzare il lavoro pianificato, sviluppato e valutarne i risultati. Questa attività deve essere svolta internamente e deve coinvolgere ogni elemento della struttura. Questa attività potrebbe significare un generoso investimento di tempo. Redigere statistiche costa tempo e il tempo non può essere sottratto all'attività principale di vendita, ma, se non lo si fa, è proprio questa che ne paga le conseguenze. Anche in questo caso serve uno strumento semplice, intuitivo, dinamico, malleabile, integrato al sistema di organizzazione e trattamento dati. Un mezzo che, attraverso indici statistici reali ed attuali, fornisca risultati immediati. Immaginate un satellite che ruota intorno al Vostro grande mondo di informazioni e che, a richiesta, riesce ad enfatizzare risultati o evidenziare aloni su una strategia non particolarmente azzeccata. Scatta foto da un altro punto di vista. Astrae dalla quotidianità fornendo risultati. Tutto questo non è uno "standard": standard è il modo di utilizzare questo strumento; gli indici di valutazione sono i Vostri. I termini della valutazione del Vostro operato possono essere solo ed esclusivamente decisi da Voi, che stabilite giorno per giorno, mese per mese, trimestre per trimestre, gli obiettivi. Uno strumento di analisi non può tenere in considerazione altro che questo.